Hướng Dẫn Chọn Mua Tai Nghe Call Center Jabra Cho Doanh Nghiệp

Đăng ngày: 08/05/2025 - Jabra Việt Nam

Trong môi trường tổng đài và chăm sóc khách hàng hiện đại, một chiếc tai nghe call center Jabra chất lượng là yếu tố then chốt để đảm bảo hiệu suất làm việc và trải nghiệm giao tiếp. Với nhiều dòng sản phẩm từ Jabra Biz, Jabra Evolve đến Jabra Engage, doanh nghiệp cần lựa chọn đúng model dựa trên nhu cầu thực tế. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn chọn tai nghe tổng đài Jabra phù hợp nhất.

1. Xác định loại tai nghe theo nhu cầu sử dụng

Tai nghe có dây (USB, QD)

Phù hợp cho tổng đài viên làm việc cố định tại văn phòng. Jabra Biz 1100 Mono USB là lựa chọn giá rẻ, bền bỉ, kết nối USB đơn giản. Nếu cần âm thanh stereo, Jabra Evolve 20 Stereo với kết nối USB-A và USB-C sẽ đáp ứng tốt hơn.

Tai nghe không dây (Bluetooth, DECT)

Dành cho nhân viên cần di chuyển linh hoạt trong văn phòng. Các dòng Jabra Evolve2 65 hay Jabra Engage 55 cung cấp kết nối không dây ổn định, chống ồn chủ động (ANC), pin lên đến 30 giờ.

2. Tiêu chí chống ồn và chất lượng âm thanh

Một chiếc tai nghe chống ồn Jabra sẽ giúp loại bỏ tiếng ồn môi trường, đảm bảo cuộc gọi rõ ràng. Công nghệ HD Voice và Digital Signal Processing (DSP) có mặt trên hầu hết các dòng tai nghe doanh nghiệp Jabra. Đặc biệt, dòng Evolve2 tích hợp ANC chủ động, lý tưởng cho không gian làm việc mở.

3. Khả năng kết nối và tương thích

Kiểm tra cổng kết nối: USB-A, USB-C, hoặc Quick Disconnect (QD) cho điện thoại bàn. Jabra cũng cung cấp các adapter như Jabra Link 380 để mở rộng kết nối không dây. Đảm bảo tai nghe tương thích với phần mềm tổng đài của bạn như Microsoft Teams, Skype for Business.

4. Ngân sách và bảo hành

Jabra cung cấp nhiều phân khúc giá: từ tai nghe call center giá rẻ như Jabra Biz 1100 Duo (870.000₫) đến các dòng cao cấp như Jabra Evolve2 85 (14.500.000₫). Tất cả sản phẩm chính hãng tại Jabra Việt Nam đều có bảo hành từ 12 đến 24 tháng.